【12月護理明星系列一】喬靈云：天使的微笑

　　她是一名綜合內科的護士，人們常說產科護士的手托起的是明天的希望，而內科的工作卻是攙扶著長者，讓他們在金色的晚年里，同樣能享受到健康與愛帶來的快樂。在她的工作中沒有斑斕的服飾，沒有華麗的語言，只有自己內心的真誠與溫馨的微笑，平凡的工作，平凡的語言，平凡的舉動，這就是護理工作的詮釋。她在普通的崗位上，用天使般的微笑和愛心帶給病人希望的燭火。

　　微笑，在她的的日常護理工作中發揮著重要的作用。她講到：“以病人為中心的護理理念中，病人對我們的要求已經不***于醫療操作的執行者。他們需要感受到溫暖，得到尊重。如果當一位新病人來到一個陌生的地方，很無助，很迷茫的時候，看到一位微笑的友人關心他的一切，他會很信賴我們。我們每天都在扮演者這位友人和病人一起面對疾病并給予他們幫助。”你們看，她就是個微笑的天使。

　　有一次在護理工作中喬靈云遇見一位性格孤僻，態度生硬，十分不配合的病人。患者不理解她的工作，對什么都不滿意。但是喬靈云依然會用平和的語氣對他說：“大爺，我是你的責任護士，今天特地來看看你，給你做些健康宣教，或者您有什么需要幫助的盡管給我說。”她說護士該說的，該提供的幫助，絕對不會因為患者的態度而缺少什么。你看她就是這樣一個人，和善且謙遜。

　　喬靈云用真誠的微笑去為病人服務，其實沒有那么難。因為她有健康積極的心態，有認真做事的社會責任感和自身的價值追求。在日常護理中，給病人一個自信而堅定的微笑，能消除緊張，打消顧慮，讓他們更好的積極配合治療。即使口罩擋住了我們的容貌，也擋不住我們的微笑，因為我們都是悄悄開放著的向日葵，有著陽光般的微笑。